Problem Microsoft Outlook Loading Lambat

Pagi ini user saya mengeluhkan microsoft outlook sangat lambat ketika membuka email, sehingga operasional pekerjaan ybs. merasa terganggu. Padahal harus ada beberapa email yang harus segera di Follow Up ke client.
Kondisi yang terjadi :
-. 80+ detik untuk membuka per email/task/calender
-. 10+ detik untuk proses switch antar email
-. 10+ detik ketika proses switch dari aplikasi lain
Dilihat dari hal yang terjadi, suspect awal kemungkinan karena corrupt aplikasi microsoft outlooknya atau file .pst -nya.
Inisiatif awal, sebelum memutuskan install ulang microsoft office, hal yang saya lakukan:
- Clear semua history dan file temp pada internet explorer/ browser
- Melakukan archieve email yang lebih 2 minggu terakhir
- Cek space drive D (drive store folder email) dan saya dapati free size masih 60%, hal ini sepertinya tidak berpengaruh.
- Cek ping ke server pop3 dan smtp, hasil normal, tidak ada RTO --> problem bukan pada network
- Coba dengan membuat.pst lain di profile windows lain, hasil normal --> kemungkinan suspect profile windows
- Akhirnya saya coba membuat .pst baru di profile user ybs dan hasil normal --> suspect .pst yang bermasalah.
Setelah yakin problem ada pada .pst-nya, saya lakukan repair file .pst dengan aplikasi bawaan microsoft office yaitu scanpst.exe (patch : C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\SCANPST.EXE)
Hasil setelah saya lakukan scanpst, email kembali berjalan dengan normal. Tidak ada delay yang lama ketika membuka email maupun switch antar windows.

Semoga bermanfaat.

~agunggfebri~

Artikel Terkait: